女佣入境第一个月：新加坡逐日适应安顿指南（2026）
重点摘要：一家好的新加坡女佣中介，交给您的应是一位已安顿好的女佣，而不只是一张工作准证。在第一个月里，请在 3 天内让她出席适应课程（SIP）、带她熟悉家居、开立银行账户、以书面确定休息日，并把第 6 个月的 6ME 体检记进日程。
您的女佣刚在樟宜机场通关入境。接下来的 30 天，将悄悄决定往后两年会如何度过。把第一周当作「她自己会摸索出来」的雇主，往往就是第三个月打电话给中介、要求转换女佣的同一批人。而认真执行第一个月计划的雇主，几乎从不会遇到这个问题。
这是一份为新加坡雇主在 2026 年准备的、实用的逐日安顿计划，涵盖人力部强制的适应课程（Settling-in Programme，SIP）、家居熟悉、培训、银行开户、休息日的沟通，以及第一个月结束时「做得好」应是什么样子。
由 Wendy Tan 审阅，Upwill Employment Services 职业介绍所人员（MOM EA Licence 24C2628）。
第 1 天：从机场抵达
第 1 天不是训练任何人的日子。这一天是要让一个陌生人在异国感到安全。她很可能已经清醒了 18 至 24 个小时，在飞机上吃了不熟悉的食物，还在消化未来两年都见不到家人的事实。
第 1 天该做的事：
- 亲自到机场接她（或请您的中介到机场接机，并把她送到您家）。
- 提供清水、一份她认得的简单餐食（米饭、鸡肉、蔬菜，口味清淡即可），以及让她冲个澡。
- 带她看睡觉的地方、厕所在哪里，以及凌晨 3 点要去哪里找饮用水。
- 给她一支自己的手机，或确认她的手机能用新加坡的 SIM 卡。当天晚上她必须能打电话回家。
- 把她的工作准证卡（正反面）清楚拍照存档，然后把卡交还给她，依法工作准证由她本人持有。您日后可参考我们的工作准证状态查询指南来核实。
- 不要扣留她的护照。人力部对此有明确规定。
第 1 天就跳过家居导览、规矩说明和煮饭示范吧。这些是从第 2 天起才做的事。
第 1 周：家居熟悉
第 1 周是熟悉环境，不是表现。您的目标是让她知道东西放在哪里、家里怎么运作，而不是现在就去评判她的厨艺。
第 2 至 3 天：逐间走一遍
- 带她巡视每一个房间。给她看清洁用品、您家使用的洗衣机程序、熨斗、吸尘器，以及化学清洁剂存放的位置。
- 示范她可能没用过的家电：电磁炉、洗碗机、扫地机器人、智能门锁。不要想当然。
- 带她走到最近的巴刹、超市、地铁站、诊所和警察岗亭。她需要在脑中建立这个社区的地图。
- 帮她的手机设定好 WhatsApp、Google 地图，以及您的联络号码（您本人、配偶、中介、最近的医院）。
第 4 至 7 天：轻松开始上手工作
先挑两三项核心工作开始：通常是洗衣、扫地拖地，以及一天一顿简单的餐食。再从这里慢慢增加。常见的错误，是在星期一早上就把整份工作清单一股脑丢给她。
适应课程（SIP）出席
适应课程是一门为期一天、由人力部强制规定的课程，每一位首次来新加坡的外籍家庭佣工都必须在抵达后三个工作日内出席。如果您的女佣以前在新加坡工作过，她可获豁免。
- 时长：1 天（约 8 小时，课堂形式）。
- 费用：约 S$75，由雇主支付。
- 内容：安全（高处作业、清洁窗户的规定）、雇佣条件与权利、压力管理、与雇主家庭的关系处理，以及适应在新加坡的生活。
- 提供方：人力部认证的培训中心。通常由您的中介为您预订名额。
- 交通：安排往返 SIP 上课地点的交通，或清楚地教她搭巴士／地铁的路线。
SIP 也是她从中立第三方那里得知自己有权保留个人手机、自己的工作准证，以及每周一天休息日的时候。聪明的雇主会乐见其成。这能消除模糊地带。
雇主导向课程（EOP）
如果您是首次聘请外籍家庭佣工的雇主，您必须在她的原则性批准（In-Principle Approval）发出之前完成 EOP。这是另一门给您的课程（在线或课堂，约 3 小时，约 S$35）。
第 2 至 3 周：建立日常与培训
到了第 2 周，她已经好好睡过、上过 SIP，也看过家里的环境。现在您要建立真正的日常作息。
把每周时间表写下来
不要只放在脑子里。一份简单的打印时间表（星期一：卧室加洗衣，星期二：厨房大扫除，等等）能消除 80% 的「你为什么没做某件事」的争执。把它贴在冰箱上。
煮饭
头两周要和她一起煮，而不是冲着她煮。教她您家喜欢饭怎么煮、放多少盐、用哪种油。大多数女佣与雇主之间的煮饭纠纷，都来自双方的想当然，您的和她的。
照顾小孩与长者
如果她要照顾婴儿、幼儿或年长的父母，请在那项工作的头 7 至 10 天至少全程陪同观察。第 1 周不要让她单独照看脆弱的家庭成员。
手机、社交媒体与访客
把规矩以书面方式谈妥：她什么时候可以用手机、朋友能否来访，以及家里的 Wi-Fi 密码。人力部期望她能合理地使用手机，完全禁止使用是一个危险信号。
银行开户与汇款安排
大多数女佣都希望在第一个月结束前把钱寄回家。请帮她妥善办好：
- 银行账户：POSB、DBS 以及其他几家银行，都为外籍家庭佣工提供凭工作准证和护照开立的账户。您的中介通常可以在第 2 周带她办理。
- 薪资转账：自 2024 年起，人力部大力鼓励以电子方式发放薪资。把薪水转入她的银行账户，并保留一份她每月签名的书面或电子记录。当前的薪资基准数字，请参阅我们的2026 女佣薪资指南。
- 汇款：持牌的汇款服务商（Wise、Western Union、Remitly、BigPay 以及银行渠道）都是合法的。让她自己选择。不要替她处理汇款。
休息日安排的沟通
在新加坡，每一位外籍家庭佣工都有权享有每周一天休息日。根据 2023 年的改革，她有权享有每月至少一天不可用现金抵偿的休息日。其余的休息日，若她书面同意，则可以用现金抵偿。
- 她的休息日是星期几？（星期日最常见，但并非硬性规定。）
- 她想把四天全都当作休假，还是抵偿其中几天？
- 若选择抵偿，费率为每抵偿一天休息日，至少支付一天的薪水。
- 把它记录下来。双方都签名。各留一份副本。
完整说明请见我们的休息日资源页。
文化与饮食方面的考量
- 宗教：穆斯林女佣需要清真（halal）的厨房作业流程。天主教女佣可能希望星期日休假去望弥撒。佛教女佣可能有特定的斋戒日。
- 她吃的食物：若她有宗教或强烈的文化偏好，她不必吃您家的食物。请提供合理的伙食预算，或为她购买她惯常吃的主食。
- 思乡：头 3 至 6 周是最难熬的。每天晚上一通 10 分钟的视频通话回家，对您而言毫无成本，却能避免日后许多烦恼。
第一个月结束时：做得好是什么样子
到了第 30 天，在一个运作良好的家庭里，您应该能够说：
- 她已出席 SIP，证书也已归档。
- 她已有新加坡银行账户，并已把第一笔汇款寄回家。
- 她不需每天提醒，就知道每周的清洁作息。
- 她能煮两三道您家会吃的菜。
- 她清楚休息日安排，而且已经签字确认。
- 她已多次打电话回家，情绪上看来已经安定下来。
- 您已准时把第一个月的薪水连同薪资单一起转入她的银行账户。
如果到第 30 天，上述有三项或更多尚未达成，请放慢脚步，先补好缺口，再增加工作。
为第 6 个月的首次半年体检（6ME）做准备
现在就记进日程。每一位外籍家庭佣工都必须在新加坡注册的医生处接受半年一次的体检（6ME），筛查怀孕和传染病。首次 6ME 大约在她抵达日期后 6 个月到期。
- 提前 2 至 3 周预约。
- 6ME 由雇主支付。
- 若她体检未通过（例如怀孕或须呈报的传染病），将适用人力部的特定规定。
完整流程与诊所选择，请见我们的2026 女佣体检指南。也请确认她的女佣保险处于有效状态。
雇主在第一个月常犯的错误
- 扣留她的护照或工作准证。这是违法的。人力部可撤销您聘请女佣的资格。
- 跳过 SIP。这并非可选项。您可能会被罚款。
- 不让用手机。在第一个月就把她和家人隔绝开来，只会得到与您想要的忠诚女佣完全相反的结果。
- 第 2 天就把所有工作丢给她。她会精疲力尽、出错，而您会在第 3 周就对她失去信任。
- 没有书面的休息日协议。口头上的「我们再看着办」从来撑不过第 4 个月。
- 用现金发薪却没有薪资单。万一纠纷闹到人力部，您将拿不出证据。
- 忽视早期的危险信号。如果她天天哭、拒绝进食，或在第 2 周就要求回国，请阅读我们关于女佣想要终止合约时该怎么办的指南。
- 忘了记录她的雇佣历史。请使用我们的外籍家庭佣工雇佣历史模板。
第一个月安顿清单
- 第 1 天：机场接机、简单餐食、冲澡、打电话回家
- 第 1 天：把工作准证卡交给女佣（不要扣留）
- 第 2 至 3 天：家居与社区走一遍
- 三个工作日内：出席适应课程（SIP）
- 第 1 周：设定手机、WhatsApp、紧急联络人
- 第 2 周：开立新加坡银行账户
- 第 2 周：把每周书面时间表贴在厨房
- 第 2 至 3 周：一起煮饭，建立日常
- 第 2 至 3 周：以书面签订休息日安排
- 第一个月结束：把第一笔薪水转入银行，开具薪资单
- 现在就记进日程：预约第 6 个月的首次 6ME
如果您是在女佣还没抵达之前读到这篇文章：您已经做完了最难的部分，也就是事先规划。如果您是在兵荒马乱的第 2 周中途读到这篇：从上面挑三项，今晚就去做，其余的在接下来七天内陆续补上。安顿是一个过程，而不是一次性的事件。
由 Wendy Tan 审阅，Upwill Employment Services 职业介绍所人员。MOM EA Licence 24C2628。自 2018 年以来，Wendy 已为新加坡家庭安置超过 1,200 名外籍家庭佣工。