我的女佣想终止合约：在新加坡该怎么办（2026）

重点摘要：如果你的女佣想在新加坡终止合约，你真正的两个选择是把她转换给一名新的新加坡雇主，或把她遣返回国。无论哪一种，机票都由雇主支付，并须在她最后一个工作日起七天内取消工作准证。

晚饭后，你的女佣把你叫到一旁，说她想终止合约。也许她母亲病了。也许她已经默默不开心了好几个月。也许有朋友告诉她，跟着另一户人家能赚得更多。无论原因是什么，接下来的四十八小时都很关键，对她、对你的家庭、也对你的钱包。

本指南将带你了解什么是合法的、什么是公平的，以及在 Upwill 处理过的数千个案例中，我们见过哪些做法行得通。我们会谈到女佣离开的权利、标准合约中的通知期、谁支付机票、七天的工作准证取消窗口，以及你需要做的那个最重要的决定：转换还是遣返。

由 Wendy Tan 审核，持牌人力中介，已向 MOM 完成 EA 人员注册，以 EA Licence 24C2628 运营。

我的女佣能否合法终止合约？

可以。根据新加坡《外籍人力雇用法》和 MOM 标准的原则性雇佣合约，任何一方都可以终止雇佣，雇主或女佣皆可。这份合约不是把她锁在你家两年的卖身契。她是一名劳工，不是契约奴工，她保有辞职的权利。

她不能做的，是不打招呼就一走了之。标准合约要求一方向另一方发出书面通知，或支付代通知金。如果她不发通知、也不支付代通知金就离开，她就属于违约，但实际上，大多数雇主想要的是一次有序的离开，而不是一场官司。

在你向 MOM 取消之前，工作准证本身仍然有效。在取消之前，你仍是她的合法雇主，仍须为她负责，每月的人头税也仍在计时。

女佣想终止合约的常见原因

在你做出反应之前，先弄清楚为什么。原因会改变一切，包括解决办法、成本，以及转换是否说得通。

• 家乡的家庭紧急情况：父母病危、孩子不适、丈夫离家。她想回家，而不是换一个雇主。
• 思乡或倦怠：通常出现在第一份合约的第 6 至 10 个月。有时放一周假、和家人视频通话就能化解。
• 对工作不满意：工作量、伙食、睡眠、一宗棘手的老人护理个案，或与家中另一名成员有摩擦。她想要的可能是转换，而不是遣返。
• 另一名雇主的更好待遇：朋友的雇主想用更高的薪金把她挖走。这很常见，只要处理得当，也未必是坏事。
• 贷款或财务压力：家乡的放贷人、一笔家庭债务，或牵涉私人放贷者的情况。警示信号，见下文。
• 婚姻、怀孕或感情问题：无论合约条款如何，她都可能需要回国。
• 薪金、伙食或住宿纠纷：有时所谓的“我想离开”，其实是“我想把这件事解决”。请仔细聆听。

请直接而不带怒气地问：“是什么让你想离开？”这个诚实的答案，决定了你面对的究竟是一次转换、一次遣返，还是一场可以化解的误会。

通知期与标准合约

你签署的（她也签了自己那一份的）MOM 标准原则性雇佣合约，规定了通知期。在大多数情况下是：

• 通知期：通常为任一方提前一个月书面通知，或
• 代通知金：离开的一方向另一方支付一个月薪金，以替代履行通知期。

有些中介签发的合约采用较短的通知期（两周），或包含一项条款，允许在双方书面同意的情况下立即终止。在谈判任何事情之前，请把你签署的合约拿出来读一遍。决定你具体个案的，是合约，而不是网上的建议，也不是朋友的经历。

如果你的女佣愿意正式发出通知，并留下来完成交接，那是最干净的结局。如果她想立即离开，你可以选择接受代通知金、出于善意免除它，或坚持要求她履行通知期。

逐步操作：该怎么做

1. 冷静地谈一谈。弄清楚真正的原因。做好记录。不要用中介、警察或 MOM 来威胁她，这些都帮不上忙。
2. 读你签署的合约。确认确切的通知期，以及任何关于代通知金、机票或保证金赔付的条款。
3. 做决定：转换还是遣返。如果她想在新加坡换一个雇主，这就是转换。如果她想回家，这就是遣返。成本分摊不同，见下一节。
4. 商定离开日期并落实成书面。一封简单的签署信函，写明最后工作日、应付薪金、机票安排，以及双方同意结束合约，就足够了。请留一份副本。
5. 结清未付薪金。支付所有未付的天数、任何未使用的休息日补偿，以及任何约定的代通知金。让她签一张收据。在取消工作准证之前先结清薪金，一旦工作准证取消、她也离开了，再去追讨未付款项会困难得多。
6. 在 7 天内取消工作准证。MOM 要求你在雇佣结束后一周内取消工作准证。通过 WP Online 门户取消。人头税在取消日期当天停止。
7. 安排机票或转换。若是遣返，请订一张直飞她家乡机场的航班。若是转换，新雇主申请新的工作准证，而你在新准证签发的同一天取消你的。

谁付什么：机票、薪金、人头税、保证金

这正是大多数纠纷发生的地方。以下是标准的分摊。

许多雇主忽略的一个细节：无论由谁发起终止，机票责任都落在雇主身上。即使她无故辞职，依法仍须由你自费把她遣返回本国。唯一的例外是她潜逃且牵涉到 MOM 的情况。

FDW 人头税在 MOM 处理工作准证取消的当天停止，所以不要拖延，每拖延一周，视你的税率而定，大约就是多付 S$60 至 S$300 的冤枉人头税。

转换给另一名雇主还是回国：决策框架

如果她想离开你的家庭，但愿意留在新加坡，那么对双方而言，转换几乎总是更好的结果。你省下遣返的成本。她继续赚钱。新雇主省下从海外招募一名新女佣的成本和时间。新加坡的家庭缺女佣，通常都有需求。

使用这个框架：

• 家庭紧急情况 / 想回国：遣返。不要试图劝她打消念头。一个被告知父亲病危的女佣，如果你强留她，她也不会是一名好工人。
• 对工作不满意，但喜欢新加坡：转换。和你的中介谈，或联系 Upwill 的转换团队。我们可以为她建立档案、把她推介给有意的雇主，并衔接一次干净的交接。
• 已经物色好新雇主（被挖角）：转换，但在取消任何东西之前，先核实新雇主是真实且合法的。要求查看他们的 NRIC 和一份书面承诺。
• 薪金纠纷、可解决的工作量问题，或思乡：先解决根本问题。一次加薪、一个更清楚的休息日，或一段短暂的回乡假，往往能挽救这段关系。

对于倾向转换的雇主，我们关于如何在新加坡转换女佣的指南，从头到尾讲解了由中介处理的流程。

如何达成公平的和解

目标不是“赢”，而是不留怨气、不欠薪、也不引来向 MOM 的投诉地把这一章合上。几条原则：

• 她挣的每一分钱都要付清。不能以“违约”为由扣款，不能为了让她交回 SIM 卡而扣留薪金。付得干净，并取得签署的收据。
• 在机票上要合情合理。一张直飞她家乡城市的经济舱机票是标准做法。你不需要支付多次转机的行程、超出航空公司限额的额外行李，或豪华经济舱。
• 归还她的个人证件。护照、证书原件，以及你一直替她保管的任何东西。扣留证件是违法的，可能引来 MOM 投诉。
• 不要逼她签空白文件。任何和解信都应具体并注明日期。如果她英文阅读能力不佳，请找人翻译。
• 如果她欠你钱（例如你借给她的一笔私人借款），请在她书面同意下，从未付薪金中结清。不要单方面径自扣款。

大多数最终闹到 MOM 的纠纷，都始于一方感到被亏待。付得公平、沟通清楚、取得签名，案子自己就结了。

警示信号：当背后另有隐情

有时，“我想终止合约”是一种症状，而不是病因本身。请留意：

• 牵涉私人放贷者。她突然需要现金、被反复来电催讨，或为家乡的钱明显焦虑不安。如果你怀疑是这种情况，请放慢脚步。在让她带着一大笔钱离开、而这笔钱径直流向无牌放贷者之前，先联系 HOME 或 FAST 的求助热线，这是两家经常处理此类情况的非政府组织。
• 真正的家庭危机。父母靠呼吸机维生、孩子突发疾病。帮她尽快回家，订好机票，不要在通知期上讨价还价。这份善意很重要。
• 你不知道的薪金纠纷。如果她说你欠她一笔你以为已经付过的钱，请查你的记录。银行转账截图、签署的薪金确认，任何注明日期的凭证。如果你无法证明已付款，MOM 会站在她那边。
• 外部中介或招募者的胁迫。有些无牌中介挖角女佣、施压让她们终止合约，再在下一次安置时向她们收取非法费用。如果“新雇主”让你觉得哪里不对劲，在取消之前先核实。
• 心理健康问题。突然的行为改变、谈及自残、退缩孤立。这不是合约问题，而是福利问题。请联系你的中介、HOME，或 MOM 的 FDW 求助热线。

你在合约开始时购买的女佣保险，通常在特定情况下涵盖遣返，在自掏腰包之前先查看你的保单。

联系 Upwill

如果你的女佣想终止合约，而你拿不准该遣返还是转换，这正是我们每周都在做的事。Upwill 的转换团队可以为你的女佣建立档案、谨慎地把她推介给经过审核的家庭、处理双方的工作准证文件，并衔接一次干净的交接，通常你无需再付一笔新的安置费。

如果她想回家，我们会帮你订机票、干净利落地取消工作准证，并退还你的保证金。

无论哪一种，接下来的四十八小时都比你想的更重要。做对了，你就干净地合上这一章。做错了，你可能要为一个心已经离开的女佣，连续数月支付人头税和保证金成本。

今天就联系 Upwill 的转换团队。

审核人

Wendy Tan
持牌人力中介，Upwill Employment Pte Ltd
MOM EA Licence：24C2628
Wendy 已为新加坡家庭处理过数百宗转换与遣返个案，并直接协助雇主应对合约中途终止。