如何在新加坡取消女佣的工作准证（2026 逐步指南）
重点摘要：要在新加坡取消女佣的工作准证，请在她最后一个工作日起一周内，用 Singpass 登录 MOM 的 FDW 电子服务，结清所有薪金，打印特别准证，然后在两周内为她订好回国机票。保证金会在她离境后约一至两周退还。
在新加坡取消女佣的工作准证，很少是个干脆的决定。大多数雇主在反复斟酌数周后才会来到这个页面：究竟是直接取消、送女佣回国，还是把她转给另一名雇主，从而省下机票、保证金文件，以及那场尴尬的告别。在 MOM 门户上，这两条路看起来很相似（共用同一个起始画面），但你一按下提交，它们就会触发截然不同的责任。
最大的压力点是一周期限。人力部（MOM）要求你在女佣最后一个工作日起一周内取消工作准证；若她已离开新加坡，则须在她离境之日起一周内取消。错过这个窗口，你就可能面临人头税继续累计、保证金被冻结，以及 MOM 的后续查询。本指南将带你走完 2026 年现行的取消流程、你无法回避的财务责任，以及哪些情况下转换才是更好的答案。
由 Upwill Employment 的人力中介专员 Wendy Tan 撰写（MOM EA Licence 24C2628）。最后更新于 2026 年 5 月。关于审核人。
何时取消、何时转换（决策框架）
在登录 FDW 电子服务之前，先弄清楚你实际走的是哪条路。取消会终止雇佣并送女佣回国；转换则是在她不离境的情况下，把她交给另一名获批的新加坡雇主。正确的选择取决于她是否想继续在新加坡工作，以及你是否有一个愿意接手的雇主。
| 情况 | 取消 | 转换 |
|---|---|---|
| 女佣想回国 | 是 | 否 |
| 女佣想继续在新加坡工作 | 否，可考虑转换 | 是 |
| 你已物色到接手的雇主 | 可选 | 是 |
| 女佣有不适合工作的健康状况 | 是（视 MOM 规定而定） | 否 |
| 怀孕，由女佣自行选择遣返 | 是 | 有时 |
| 性格不合，且无接手雇主 | 是 | 若可行则更可取 |
| 你想省下机票费用 | 不可能，机票是强制的 | 是，由接手雇主承担 |
如果转换可行，请在取消前先阅读我们的配套指南如何在新加坡转换女佣。一旦取消，女佣便会持特别准证，她转换的余地也会变得更有限。
期限规则，以及错过会怎样
MOM 对时间有明确规定。你必须在以下期限内取消工作准证：
- 若她仍在新加坡，须在女佣最后一个工作日起一周内；或
- 若她已离开新加坡，须在她离境之日起一周内。
错过期限的后果，起初并非惩罚性的，而是实际的，但会逐渐累积：
- 每月的 FDW 人头税会持续累计，直到你取消为止。MOM 会在取消日期的前一天停止收取人头税，所以每拖延一天都是实实在在的成本。
- 在工作准证取消、女佣离开新加坡（或完成转换）之前，你的保证金无法退还。退还时间表请参阅我们的 FDW 保证金指南。
- 如果女佣仍在新加坡、却没有有效准证，而你又尚未取消，你在技术上已违反雇主义务，MOM 可能会跟进。
这个一周倒数，是本页上最重要的日期。雇佣结束的当天就把它记下来。
逐步取消操作指南
取消完全通过 MOM 的 FDW 电子服务在线办理。你需要用 SingPass 登录。流程如下：
- 先结清未付薪金和雇佣事项。MOM 要求你在取消前结清任何欠薪、假期补偿，以及其他任何雇佣事项。请用一张签署的收据记录最后一笔付款，这是你日后在任何纠纷中的保障。
- 用你的 SingPass（雇主的 SingPass，不是女佣的）在 MOM 网站上登录 FDW 电子服务。
- 从你的仪表板中选择女佣的工作准证，并选择取消选项。
- 选择取消原因。常见原因包括合约届满、雇主提前终止、女佣提前终止、健康原因或怀孕。
- 确认女佣的最后一个工作日和预定离境日期。人头税会在你提交的取消日期前一天停止累计。
- 提交取消。MOM 会以电子方式处理取消。
- 从电子服务打印特别准证，交给你的女佣。特别准证让她在离境前可合法留在新加坡。持特别准证期间她不得工作，不能为你、也不能为任何人工作，即使在等候航班期间也不行。
- 在取消后两周内订好回国机票。MOM 要求机票须在工作准证取消日起两周内订好。目的地是她本国的国际入境口岸。
- 安排前往机场的交通，并确保她在特别准证到期前离开新加坡。请保留离境证明（登机牌或航班确认）。
- 等候保证金退还。如果取消时女佣仍在新加坡，保证金通常会在她离境后约一周退还。如果她在取消前已离开，MOM 会在核实她离境后两周内退还保证金。
特别准证：它是什么，你的女佣能做和不能做什么
特别准证是 MOM 在取消时签发的过渡准证，让你的女佣在飞回国前有合法依据留在新加坡。你在提交取消后从 FDW 电子服务打印它，并亲手交给她。
要点：
- 特别准证由 MOM 作为取消流程的一部分签发。截至撰写时，针对 FDW 的取消本身并不另收 MOM 取消费，雇主的成本负担是机票和任何未付薪金，而非政府取消费。
- 准证上印有到期日。你的女佣必须在该日期前离开新加坡。
- 持特别准证期间她不得工作。她不能兼职打扫、不能帮另一户家庭，也不能继续为你工作。这在 MOM 规定下没有商量余地。
- 在她登机之前，住宿、伙食和福利仍是你的责任，除非另有书面约定。
取消时雇主的财务责任
取消并非免费。以下是你作为雇主需要负责的部分：
- 飞往她本国国际入境口岸的机票。须在取消后两周内订好。你也要承担前往该入境口岸的衔接交通费用，以及她的托运行李。
- 未付薪金和雇佣款项。取消前结清。取得签署的收据。
- 人头税。收取至取消日期前一天为止，所以请尽快取消以停止计费。
- 在她登机之前的住宿、伙食和基本福利。
- 保证金：在你的女佣离开新加坡之前，由 MOM 持有。退还时间表大致为离境后约一周（如取消时她仍在新加坡），或 MOM 核实离境后两周（如她已先行离开）。完整的保证金操作说明，请参阅我们的保证金指南。
- 女佣保险：查看你的女佣保险保单。许多保单把保障与工作准证期限挂钩，任何按比例退费或延续保障都取决于保险公司的条款。取消前该核对什么，请参阅我们的女佣保险页面。
提前终止：合约届满前能否送女佣回去？
可以。在新加坡，任何一方都可以在标准的两年合约届满前结束雇佣。严格法律意义上，FDW 的雇佣合约并非固定期限的锁定；雇主或女佣都可终止，但须遵守合约中的通知期或代通知金条款。
若你要提前结束合约，以下是实际要点：
- 查看你签署的雇佣合约中的通知期（通常为一个月，或以薪金代替）。
- 如果你没有给足通知期，须支付代通知金。
- 与你的中介结清安置贷款的情况。如果女佣仍在她的贷款还款期内，中介可能有相应的处理流程。
- 你仍须负担回国机票，以及上述所有责任。提前结束并不会减少这些义务。
- 如果原因是性格不合而非行为不当，转换通常对女佣更公平，对你也更省钱。她保住在新加坡的收入，你也省下机票。
因怀孕、与新加坡人结婚或某些健康状况而提前终止，另有其专属的 MOM 规定。遇到这些情况，请在提交取消前先咨询你的中介。
以转换代替取消的选项
如果你的女佣愿意继续在新加坡工作，而你又能找到接手雇主（或你的中介能为她配对），转换就能完全省去遣返。新雇主接手工作准证，从转换日起缴付人头税，你也省下机票费用。
以下情况适合转换：
- 不合的是性格层面，而非表现问题。
- 你的女佣有良好的推荐，中介也能为她安置。
- 你想省下机票，以及遣返带来的情绪负担。
完整操作请阅读如何在新加坡转换女佣（2026），或了解我们的女佣转换服务。若你想把这与单纯续签现有合约作比较，请参阅如何为女佣续签工作准证。
取消清单（可打印）
- 确认女佣的最后一个工作日并记录在案。
- 结清所有未付薪金、假期补偿和雇佣款项，并取得签署的收据。
- 以书面方式与女佣商定航班日期和目的地口岸。
- 用雇主 SingPass 登录 FDW 电子服务。
- 在最后工作日起一周内提交工作准证取消。
- 打印并交付特别准证。
- 在取消后两周内订好回国机票。
- 安排机场交通和行李托运。
- 保留离境证明（登机牌或航班确认）。
- 查看女佣保险保单的退费或延续条款。
- 等候一至两周，取得 MOM 保证金退还确认。
- 通知你的中介取消已完成。
联系 Upwill
如果你还在取消与转换之间犹豫，或想要有人协助你第一次就把 FDW 电子服务的步骤办得干净利落，我们的团队每周都在从头到尾处理这类事务。在你取消前，我们也能帮你检视女佣保险的情况；若转换更合适，我们可通过女佣转换服务为你物色接手的家庭。请通过 Upwill 联系页面与我们联系，我们当天就会在 WhatsApp 上带你走完整个流程。
关于审核人：Wendy Tan 是 Upwill Employment 的人力中介专员（MOM EA Licence 24C2628）。自 2019 年以来，她已处理超过 300 宗工作准证取消与转换，并负责撰写 Upwill 的操作指南。本文参阅的来源文件：MOM 取消工作准证页面。